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Como vender mais na sua base com comunicação individualizada
Com os algoritmos da Kevi e as réguas avançadas de relacionamento enviamos Whatsapp, E-mail e SMS no momento certo com mensagens únicas para aumentar o LTV.
Marcas que já aumentaram sua retenção de clientes
Recursos
Inteligência Avançada para Gerar Recompra
Algumas das funcionalidades que atendem diferentes tipos de mercados que tem o mesmo objetivo: trazer o cliente de volta para a próxima compra.
Previsibilidade
Algoritmos avançados que entendem quando cada cliente deve voltar a comprar de acordo com o seu histórico.
Estoque do Cliente
Para produtos que tem tempo de uso, sabemos exatamente quando o estoque do cliente vai terminar para sugerir reabastecimento.
Hiper Segmentação
Segmente sua base de acordo com RFM, categorias ou produtos comprados, comportamento e demografia.
Programas de Fidelidade
Crie e gerencie programas de fidelidade com pontuação ou cashback e use essas informações como gatilhos para contatos.
Conhecer seu Público
Use formulários automáticos com NPS e outros tipos de perguntas personalizáveis para entender o que seus clientes tem a dizer sobre as suas jornadas.
Métricas de Retenção
Dashboards completas e simples de entender sobre a retenção do seu negócio para poder trazer insights de ações para cada público.
Comunicação pró-ativa pelo canal que mais impacta cada cliente
Com a Kevi, cada canal de comunicação é utilizado estrategicamente para seu propósito único, garantindo que mensagens personalizadas sejam entregues no momento mais impactante. Nossa abordagem omnichannel promove uma conexão eficaz com seus clientes, incentivando a recompra.
Para mensagens transacionais e de mensagens altamente segmentadas.
SMS
Para promoções e informações importantes.
Canal mais rico em informações e detalhes que traz bom ROI.
Seu Time de Vendas
A inteligência da Kevi gera atividade em escala para que o seu time entre em contato com aqueles que merecem mais atenção.
Dê poder aos seus dados
Transforme seus dados de vendas em experiências marcantes que geram receita
Seu histórico de vendas, que está esquecido no seu ERP, é uma ”mina de ouro” para o seu negócio!
Demanda inteligente para time comercial
Alertas de atividades para o seu time se comunicar com clientes em potencial.
Lembretes de carrinho abandonado
Incentive clientes que começaram sua jornada de compra e não finalizaram.
Cross Sell com Inteligência Articial
Liste quais produtos quer vender e a IA escolhe qual oferecer para cada cliente.
Aviso de produto saiu para entrega
Mensagens transacionais para todas as jornadas de compra, nos melhores canais.
Resultados que a Nature Center teve em 2023 com a Kevi como plataforma de Retenção de Clientes.
*Resultados comparados aos números da empresa em 2022
Integrações
Integramos com o seu Sistema
Você já tem os dados históricos de vendas e nós te ajudamos a trazer para a Kevi. Seus dados podem estar em um ERP, PDV ou sistema de E-commerce; se seu sistema tem API aberta, nós integramos para você!
[..] é uma imersão no nosso negócio, pra gente fazer juntos, ações de marketing que refletem em vendas, porque esse é o objetivo de uma ferramenta de retenção.
— Philipe Tranajo
Co-founder da suaFábrica
Perguntas Frequentes
Perguntas que você pode estar se fazendo agora:
Preciso trocar meu sistema pela Kevi?
Não é necessário trocar seu sistema atual pela Kevi. Nossa plataforma foi desenvolvida para integrar-se facilmente aos sistemas já existentes, centralizando dados e otimizando suas ações de retenção de clientes sem substituir o seu sistema atual, e sim trabalhando para complementar dando poderes aos dados que você já tem no seu sistema.
Como posso contratar a Kevi?
Para contratar a Kevi, basta entrar em contato conosco através do nosso site ou nos chamar diretamente em nossos canais de atendimento.
Para que tipo de empresas / negócios a Kevi funciona?
A Kevi é uma solução de retenção de clientes que atende negócios que podem vender mais de uma vez para o mesmo cliente.
Alguns exemplos são e-commerce, indústria, negócios de alimentação, negócios de suplementação, prestação de serviços e varejo local.
Se você pode vender mais de uma vez para o mesmo cliente, e gostaria que quem já comprou de você volte com mais frequência, provavelmente a Kevi pode te ajudar.
Não vi meu sistema na lista de integrações, como fazer?
Não se preocupe, hoje o nosso time de tecnologia se integra com o seu sistema atual de ERP, PDV ou CRM.
Temos uma equipe especializada que vai ajudar a trazer os dados necessários para que você consiga fazer as ações e análises de retenção dentro da nossa plataforma.
Quais as formas de contato com os clientes?
Hoje oferecemos contato direto com o seu cliente via:
- E-mail;
- e SMS.
Porém temos outras duas formas adicionais de entrar em contato com seu cliente: A primeira via geração de demanda inteligente para seu time, ou seja, o sistema gera demanda para a pessoa certa do seu time.
E temos também disparos via Webhook para que você possa enviar pelo canal e formado que preferir, como push notifications e outros.
